Employé / Employée d'accueil
Emploi Coiffure - esthétique
Saint-Symphorien-de-Lay, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Lieu : LE SPA DES ARÔMES Contrat : Alternance Début souhaité : Septembre / Octobre Rejoins un spa de bien-être à taille humaine et découvre un métier polyvalent, entre accueil, organisation et relation client. Tes missions au quotidien : Organisation & gestion du planning : - Gérer la prise de rendez-vous (téléphone, physique, logiciel) - Optimiser le planning pour fluidifier les journées et éviter les temps morts - Contacter les clients si besoin pour déplacer ou ajuster les rendez-vous - Anticiper les pics d'activité et soutenir l'équipe dans la gestion du temps - Préparer les cabines, les espaces accueil et les zones spa selon les standards de qualité Accueil & expérience client : - Accueillir les clients avec le sourire, en boutique ou au téléphone - Offrir une boisson à l'arrivée pour créer une atmosphère chaleureuse - Installer les clients dans le spa avec professionnalisme et bienveillance - Vérifier que le spa est prêt à chaque passage (ambiance, propreté, sécurité) - Veiller au bon déroulement de la séance et à la sécurité des clients dans les espaces spa Logistique & hygiène : - Nettoyer les espaces accueil, spa et cabines - Laver, sécher et[...]